冯同学：

 您好！

 首先，关于奖金发放的问题，经过反复核查，我们确认奖学金已经在2023年12月19日成功发放到您的银行账户中，具体可以查询所提供发放奖学金的银行卡的流水。

 其次，关于证书的问题，学生处已经在2024年1月4日将证书送到三水校区，并由相关学院各自领回发放，经查明，您未收到证书的原因是因为：一是由于在上学期奖状集中发放的时期，您已经离校，在校外实习，未能及时将证书发放给您，二是由于原辅导员工作调动的原因，未能及时的回应您的需求，会计学院已经通知了您的原辅导员，并向您解释这一情况。

 最后，感谢您对我们工作的支持与理解，祝您学业顺利，生活愉快！