Il s’agit de mandats de cinq heures concernant des dossiers d’absence de courte durée et permettant d’apporter le support nécessaire aux parties touchées par un arrêt de travail invalidité. Les interventions proposées s’effectuent par téléphone et sont les suivantes :

 

• Support téléphonique aux employés/assurés et aux employeurs;

• Coaching;

• Interventions éducatives visant le retour en emploi.

 

Un des principaux buts de ces interventions étant de résoudre le plut tôt possible les dossiers, soit pendant la période de courte durée, ce genre d’interventions permet également d'identifier très tôt les dossiers étant à risque de se prolonger au-delà de cette période et de requérir des services de réadaptation. Ainsi, ils sont identifiés rapidement et dirigés vers les services adéquats, ce qui, incontestablement, diminue les coûts reliés à l’arrêt de travail.